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从京东到家失败案例 看企业如何提升“失败回报率”?亚美娱乐优

2018-09-20 21:03

  产品质量出问题、新产品卖不动、供应链失控、项目投资失败、战略目标有误,这些挫折和失败在企业经营中无法避免,重要的是,如何洞见失败背后的价值,重新梳理决策流程,以提升失败回报率。

  中国“第一品牌”是怎样砸掉的?中国网络经济的原罪是什么?暴利到底给企业留下了什么?“多元化”的陷阱有多深?企业家离政治该有多近?著名财经作家吴晓波先后写了两本《大败局》来探寻著名企业失败的原因,其中的案例对每一位企业管理者,都具有参考和警醒的作用。

  每个企业从无到有,从小到大,或多或少都经历过产品质量出问题、新产品卖不动、供应链失控、项目投资失败、战略目标有误,这些挫折和失败在企业经营中无法避免,无论是一文不名的创业企业,还是名扬四海的知名企业,都曾经历过各种大大小小的挫折和失败。让我们先来盘点一下2017年几个有影响力的失败案例。

  乐视从高层出走、裁员风波、版权丢失、架构调整、融资乏力、资金危机、业务不盈利、接连被告、出海不顺、发债失败、卖楼追债,自贾跃亭于7月4日出走美国后,乐视经历了大规模的改革和重组,债务纠纷不断升级,多处资产遭到司法冻结,贾跃亭本人也被两次列入失信被执行人名单,成为一名尴尬的“老赖”。

  融资只是一种加杠杆行为,用得好事半功倍,用错了地方就万劫不复。乐视上市八年来累计募集了上千亿元的资本,业务涉及电视、手机、汽车、影视、体育、电商、云计算,热门行业几乎无所不包,跨越线上、线下、零售、文化、硬件等不同领域,对竞争力的要求差异巨大,而且每个领域内都存在着实力强大的对手。虽然孙宏斌接任董事长后对乐视进行了大刀阔斧的改革,但摊出的这些大饼中没有一项业务是赚钱的,乐视依然危机重重。

  从2017年6月悟空单车宣布倒闭开始,引爆了一场共享经济的倒闭潮,3Vbike、町町单车、小鸣单车、酷奇单车、小蓝单车,目前共有6家共享单车相继倒闭。

  从2016年共享单车的进场开始,由于其营运模式的可复制性高,低门槛,可预见的用户现金流,加上摩拜单车之前申请的共享单车商业模式专利未被批准。梦想家们纷纷开始创业,资本和投机者共同吹大了这个泡沫,各种颜色的共享单车层出不穷,高峰时期三十多家。

  损益表和现金流量表完全不同,现金流不断,报表再怎么亏钱都可以稳住。没有预见可持续的经营性现金流的企业,博天堂官网重点整合提升游乐设备行业(图,不管多么看似多么庞大,倾倒也只是顷刻之间。

  京东到家是京东的一项上门O2O服务业务,因为用户更倾向于使用京东到家购买商品,而非选择上门服务,京东于2月10日关闭上门服务,仅保留生鲜等商品配送服务,家政等服务将下线O的市场创业门槛低、模式简单、补贴能显著刺激消费,

  2017年3月,全景相机公司完美幻境被深圳法院查封,公司CEO赵博疑似失联。完美幻境成立于2013年,是国内最早进入VR全景相机行业的企业,拥有自主研发的Eyesir系列VR相机产品。

  3月3日,留学培训品牌“小马过河”创始人之一的许建军发布《关于小马“破产”危机的声明》,最终倒闭。创始人将失败归结为经营不善,而该项目在2013年营收5600万元,利润将近3000万元,在最高峰时,曾达到1.4亿元营收。2014年5月,陈小红A轮投资500万美金,2015年1月,获得小米顺为基金1000万美金B轮投资。资本注入后,小马过河快速扩张并转线上产品开发,在百度推广上投入了大量资金,希望规模做起来后,通过导流进而变现。高峰时员工达到900人。

  虽然失败是不幸的,但失败是企业发展过程中必不可少的,失败对于企业来说,并不是一件坏事。

  项目失败对组织产生了较为严重影响,对于项目导向型组织而言甚至面临灾难性打击。前文所列出的五个案例中,只有京东到家上门服务属于企业内部项目失败案例,其他四个都属于高层决策失误导致的整体性失控,就不再赘述。

  京东到家成立于2015年4月,是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东打造的O2O生活服务平台,该项目发展不足两年就宣告失败的原因有三:

  。此前在O2O领域京东错失了投资美团和饿了么的机会,只能选择到家美食会,在上门业务上的屡屡失手,也让京东在上门业务方面没有太多亮点可言。投资行业有一句名言,“只投第一,没有第二”,京东投那些小而美的企业,既花了不少钱,却很难得到应有的效果。

  事实上,京东用户购买的大都是电器类商品,购物频率远低于某宝,要改变这个局面,京东不得不从生鲜和快消类商品入手,把赌注下到京东到家身上,用近短距离送货的方式解决快消商品电商化的问题。刘强东曾说:“京东到家的任务就是打造高频APP,打败京东”。此前京东已经建立起庞大的物流体系,期待通过O2O上门服务将其优势延续,实为战略败笔。

  。京东商城积累的客户对京东到家O2O业务并没有太大帮助,烧钱导流量之后没有补贴,用户购买服务的频度低变现差令业务发展迟缓。与此同时,58同城推出的58到家O2O业务却风生水起,其服务行业口碑的积累有助于新业务的快速拓展,此消彼涨之下,京东的如意算盘落空了,前期大量的投入打了水漂。业务跨界失败很常见,房产商恒大地产做冰泉项目巨亏40亿,京东到家虽然及时止损,但成本也不低。亚美娱乐优惠多一些随着企业发展,业务会扩张至新领域,但是两个领域往往在商业运作上会有所区别,从产业特点到营销打法、乃至于适应的团队都有所区别!跨界成功,并非不可能,但前提是要掌握新领域的运作规律。

  中国有句古话:“失败是成功之母”,企业要正确对待失败,成功并不是一帆风顺的,挫折与失败是在所难免。在失败的时候我们应该进行总结检讨,吸取教训,以积极的心态去面对失败,去迎接新的挑战。

  投资回报率(ROI)=年利润或年均利润/投资总额×100%,投资回报率每家企业都知道如何计算,可是失败回报率应该如何计算呢?

  那么,提高失败回报率具体做法是将项目劣势最小化,优势最大化。有些失败提供了有价值的市场洞见,能够立即产生价值。另一些则带来更多经验,促进个人和组织取得重大进步。伦敦商学院战略及创业学教授朱利安·伯金肖(Julian Birkinshaw)指出,“提高组织的失败回报率分三步:

  ”虽然《世界经理人》并不知道京东高层是如何具体解读京东到家的失败案例,但我们可以按这三步的思路,还原一下企业如何才能提升“失败回报率”。

  如上文分析,京东到家虽然从战略到战术上都有错,但这两年时间培养了人才,锻炼了团队,纠错成本不算太高。

  通过不同项目团队负责人定期分享失败教训,有利于提升高管的判断力,避免踏入同样的泥坑。

  通过复盘京东到家的失败模式,京东高管在做京东超市项目时,少走了许多弯路,把握住消费升级和网上超市良好的发展时机,不仅服务好原有的男性客户,还通过 “京东超市百城行”在三四线快速扩张,在新品推广、大牌入驻和战略合作等方面和品牌商合作上走向纵深。经过三年努力,京东超市的用户群体主要为家庭用户和中产阶级人群,其中女性用户的占比超过了70%。

  提高回报率的一个方法是减小分母,即将资源投入维持在较低数值,或者先投入少量资源,然后慢慢增加投入量,直至克服重大不确定因素。分子是你从经验中得到的“财富”,包括收集到的有关客户与市场、你和团队以及公司的信息。增加财富是另一种提高回报率的方法。

  从流动性到利润支撑再到市场地位,是一个企业转型发展的进化论,轻易的开辟第二战场风险极高。

  娃哈哈集团继跨界童装、白酒、商业地产项目失败后,又投资15亿于萧山经济技术开发区做“娃哈哈机器人项目”,喜欢拍脑袋而不知提升“失败回报率”的宗庆后,不知道还要交多少学费!